Sisällysluettelo
- Pelikokemus ja Pelitarjonta
- Bonukset & Kampanjat
- Maksutavat ja Suojaus
- Asiakastuki sekä Käyttäjäkokemus
- Mobiilipelaaminen
Pelikokemus sekä Pelitarjonta
Silloin kun käyttäjät pääsevät ensimmäistä kertaa Dragonia, käyttäjät tervehtii laaja valikoima tarkoin valikoituja pelivaihtoehtoja. Kasinomme yhteistyö eturivin pelivalmistajien kanssa varmistaa, että kukin pelikerta on teknisesti virheetön ja näköisesti näyttävä. Pelivalikoimamme ulottuu perinteisistä hedelmäsloteista moderneihin videoautomaatteihin, tarjoten kaikille asiakkaalle jotakin mieleistä.
Pöytäpelien faneille tarjoamme kattavan valikoiman monenlaisia blackjack-, ruletti- ja baccaratvariantteja. Live-peliosio tuo aitoa kasinohenkeä suoraan käyttäjien koteihin taitavien jakajien johdolla. Tämä ominaisuus on erityisesti pidetty niiden joukossa, jotka arvostavat vuorovaikutuksellista vuorovaikutusta pelata.
Pelintarjoajat sekä Pelitarjonta
| Kolikkopelit | yli 2800 | NetEnt, Microgaming, Play’n GO | 94-98 prosenttia |
| Klassikkopelit | yli 150 | Evolution Gaming, Pragmatic Play | 97-99% |
| Live-peliosio | yli 80 | Evolution Gaming, Ezugi | 95-99 prosenttia |
| Progressiiviset pelit | yli 45 | NetEnt, Microgaming, Red Tiger | 92-96% |
Bonukset sekä Promootiot
Kasinomme bonusohjelma on suunniteltu palkitsemaan pelaajia jokaisessa pelaamisen vaiheissa. Uudet asiakkaat saavat tervetulobonuksen, joka auttaa alkuun pelikokemuksen parissa. Säännöllisille pelaajille tarjoamme joka viikko toistuvia tarjouksia, jotka pitävät sisällään rahanpalautuksia, ilmaiskierroksia ja talletusbonuksia.
Kanta-asiakasohjelma palkitsee uskollisuutta progressiivisella tasojärjestelmällä. Kun asiakkaat kartuttavat pisteitä pelata, pelaajat nousevat portailla ylöspäin & saavat yhä houkuttelevampia bonuksia. Ylimmillä VIP-tasoilla asiakkaat saavat oman asiakaspäällikön, nopeammat kotiutukset ja eksklusiivisesti järjestettäviä turnauksia.
Bonussäännöt & Kierrätysvaatimukset
- Tervetuliaisbonuksen kierrätysvaatimus on 35-kertainen bonussummaan nähden
- Ilmaiskierrosten voittojen kierrätysvaatimus on 40-kertainen
- Maksimipanos bonuksella pelaamisen aikana on viisi euroa jokaista kierros
- Bonukset ovat voimassa 30 päivää aktivoinnista lähtien
- VIP-jäsenille tarjotaan räätälöityjä bonusehtoja alhaisemmilla kierrätysvaatimuksilla
Maksumenetelmät ja Suojaus
Kasinomme tukee kattavaa valikoimaa maksumenetelmiä varmistaakseen, että jokainen pelaaja löytää itselleen sopivan tavan hoitaa varojaan. Todennettu tosiasia: Maltan peliviranomainen (MGA) vaatii kaikkia lisensoitujaan hyödyntämään 128-bittistä SSL-suojausta kaikessa asiakastiedonsiirrossa, mikä on sama suojaustaso kuin verkkopankeissa.
| Tilisiirto | 1-3 päivää | 3-5 päivää | 20€ / 50,000€ |
| Trustly | Välitön | 0-24 tuntia | 10€ / 20 000€ |
| Luottokortit | Heti | 1-3 päivää | 10€ / 5,000€ |
| Sähköiset lompakot | Heti | alle vuorokausi | 10€ / 10,000€ |
| Digitaaliset valuutat | 15-30 min | 1-2 tuntia | 50€ / 100,000€ |
Kasinomme noudattaa tiukkoja vastuullisen pelaamisen periaatteita. Asiakkailla on mahdollisuus asettaa talletusrajoja, istuntoaikoja & tappiolimiittejä. Itsesulku on tarjolla sellaisille, ketkä tarvitsevat taukoa pelaamista. Yhteistyömme globaalien peliriippuvuusjärjestöjen kanssa takaa, jotta apua on saatavilla sitä tarvitseville.
Asiakastuki & Käyttökokemus
Tukitiimimme on saatavilla ympäri vuorokauden useilla eri kommunikaatiomenetelmillä. Live-chat on nopein tapa saada apua, ja suomenkielinen tuki on saatavilla arki-iltaisin klo 09:00-23:00. Sähköpostitse lähetettyihin kysymyksiin vastataan keskimäärin kuuden tunnin sisällä. Laaja Usein kysytyt kysymykset -osio vastaa yleisimpiin kysymyksiin nopeasti ilman tarvetta ottaa yhteyttä tukitiimiin.
Käyttäjäkokemuksen Parantaminen
Sivustomme käyttöliittymä on suunniteltu intuitiiviseksi ja helppokäyttöiseksi. Hakutoiminto mahdollistaa pelien nopean etsimisen joko nimellä, pelinkehittäjällä tai luokalla. Suosikkipeleistä voi luoda henkilökohtaisen listan, joka helpottaa suosikkien pelaamista jatkossa. Pelien latausnopeudet on optimoitu takaamaan sujuva pelikokemus myös hitaammilla internetyhteyksillä.
- Sivuston latausnopeus on optimoitu alle kolmeen sekuntiin
- Pelitarjonta päivittyy viikoittain uusilla julkaisuilla
- Suodattimet mahdollistavat pelien lajittelun palautusprosentin mukaisesti
- Pelien demotoiminto antaa mahdollisuuden testata pelejä ilmaiseksi
- Käyttöliittymä tukee kokonaan suomen kieltä kaikissa osioissa
Mobiilipelaaminen
Kasinomme mobiiliversio on optimoitu toimimaan moitteettomasti älypuhelimilla sekä tableteilla. HTML5-teknologia takaa, että pelit toimivat suoraan nettiselaimessa ilman erillistä sovellusta. Kosketusnäyttöominaisuudet ovat integroitu peleihin luonnollisen pelaamisen mahdollistamiseksi.
Mobiilipelaajat pääsevät käsiksi kaikkiin samoihin toimintoihin kuin työpöytäversiossa. Talletukset, nostot, bonusten aktivointi sekä asiakaspalveluun yhteydenotto onnistuvat vaivattomasti mobiililaitteilla. Pelivalikoimasta yli 90 prosenttia on tarjolla mobiiliversiona, joka varmistaa kattavan pelikokemuksen liikkeellä ollessa.
Dragonia Casino on omistautunut tarjoamaan käyttäjilleen huippuluokan pelikokemuksen turvallisessa ympäristössä. Jatkuva kehitystyö ja pelaajien palautteen kuunteleminen varmistavat, että palvelumme pysyy alan huipulla.