Sisällys
- Monipuolinen Pelivalikoima sekä Peliteknologia
- Pelitruvallisuus ja Luvanvaraisuus Toiminnassa
- Bonusrakenne että Palkitseminen
- Maksuratkaisut Suomen Asiakkaille
Laaja Pelimaailma että Teknologia
Casinova on luotu pelaajan perspektiivistä hyödyntäen täällä ja nykyaikaista peliteknologiaa. Pelivalikoimamme käsittää lähes 3000 vaihtelevaa peliä, mitkä on olleet liitetty täydellisesti alustaamme. Työmme rakentuu säännölliseen palautteeseen sekä käyttäytymisen analyysiin.
Keskitymme pelikokemukseen, joka heijastuu kaikkien pelin latausajassa sekä responsiivisuudessa. Mobiilipelaajat edustavat 68% pelaajistamme, mikä näyttää järjestelmämme sopeutumiskyvyn vaihteleviin käyttötilanteisiin. HTML5-tekninen ratkaisu takaa vaivattoman pelaamisen välittämättä käytettävästä laitteesta tai käytetystä järjestelmästä.
Pelityypit että Tuottajat
Partnereihimme lukeutuu alan parhaita pelintoimittajia, jotka kaikki tarjoavat todennetun RTP-prosentin (Return to Player) kaikille pelituotteelleen. NetEnt, Microgaming, Play’n GO että Pragmatic Play edustavat vain osan kattavasta portfoliostamme.
- Hedelmäpelit klassisista uudenlaisiin jackpot-slotteihin
- Live-casinot oikeilla krupieerit reaaliajassa
- Casinopelit klassisista versioihin
- Erikoiskategoriat että urheiluvedonlyönti
- Turnaukset viikoittaisilla palkintopooleilla
Pelitruvallisuus että Lisenssi Käytännön tasolla
Toimintamme perustuu Malta Gaming Authorityn myöntämälle (MGA) laatimaan toimilupaan, mikä on yksi alan arvostetuimmista viranomaisista. MGA edellyttää jokaista lisenssihaltijoiden noudattamaan tiukkoja taloudellisia että käytännön standardeja, mikä varmasti turvaa käyttäjien oikeusturvan säilymisen.
Kyberturvamme perustuu 256-bittiseen SSL-suojauksen varaan, mitä soveltavat myös pankit että finanssiinstituutiot kansainvälisesti. Jokainen henkilötiedot ja maksutapahtumat siirtyvät kryptattujen yhteyksien läpi, eivätkä kolmansien tahoilla ole mitään käyttöoikeutta mainituihin informaatioon.
Turvallinen Pelaaminen
Olemme vahvasti sitoutuneet tarjoamaan välineitä, jotka tehokkaasti auttavat säätelemään pelitottumuksia. Käyttäjämme pystyvät asettaa talletuslimiittejä, pelivälejä ja itsestaan sulkemisia välittömästi tiliasetuksistaan. Kumppanuutemme Peluuri-yhdistyksen kanssa mahdollistaa ammattiapua sitä hakeville.
| Kaksitasoinen varmistus | SMS tai autentikointisovellus | Pelitilin suojaus epävaltuutetulta käytöltä |
| Automatisoitu uloskirjautuminen | 15 minuutin todettu toimimattomuus | Estää ei-toivottu pelitoiminta |
| Transaktiohistoria | Välitön tarkkailu | Kokonaisvaltainen läpinäkyvyys omaan toimintaan |
| Talletuslimiitit | Vuorokausi-, viikoittaiset ja 30 päivän rajat | Talouden hallinta |
Bonusjärjestelmä ja Palkkiot
Casinovan bonusohjelma rakentuu selkeyteen ja oikeudenmukaisuuteen. Kierrätysvaatimukset ovat toimialan keskitasoa matalammat, että jokainen määräykset ilmoitetaan yksiselitteisesti aikaisemmin kuin edun aktivoimista. Emme käytä salattuja ehtoja taikka sekavia määräyksiä.
Kanta-asiakasohjelmamme on jaettuna 5:een erilliseen tasoon, josta yksi mahdollistaa lisääntyviä hyötyjä. Pelikäytön myötä kerryttämäsi loyaliteettipoenit ohjaavat tason, että nousu tapahtuu mutkattomasti vailla lisä- hakemusta.
- Bronze-porras: Aloittelijoiden hyödyt että toistuvat edut
- Silver-porras: Kiirehdityt kotiutukset ja henkilökohtainen asiakaspalvelija
- Gold-porras: Cashback-järjestelmä sekä jatkuvat erikoiskampanjat
- Platinum-level: VIP-kisat sekä eksklusiiviset bonustukset
- Diamond-porras: Räätälöidyt bonukset ja dedioittu VIP-manageri
Maksuvaihtoehdot Suomen Asiakkaille
Ymmärrämme täysin kotimaisten asiakkaiden toiveet että olemme liittäneet jokainen suosituimmat maksumenetelmät. Trustly-pikamaksut sallivat välittömät maksut että nopeat kotiutukset suoraan pankkitunnuksilla. Tyypillinen nostomme aika on noin 6 tuntia enimmillään, mikä on selvästi merkittävästi toimialan normia ripeämpi.
Kaikki tapahtumamme käsitellään euroissa, mikä tarkoittaa että vaihtokurssit eivät missään tapauksessa häiritse pelitoimintaan. Talletusten aikana emme koskaan veloita kuluja, sekä ainoastaan 3:nnen kotiutuksen jälkeen tehdyt kuun kuluessa voi syntyä minimaalinen maksu.
Tuomme palvelun Saavutettavuus
Kotimainen palvelumme on yhteydessä kautta vuorokauden live-viestin, sähköpostin sekä puhelinlinjaan välityksellä. Odotettavissa oleva vasteaikamme live-chatissa on alle kuin 90 sekuntia aikaa, joka nojaa vuoden 2023 tilastoihimme. Tämä tulos on todennettavissa konkreettinen fakta, mikä erottamme meidät vastinjoukosta.
Palvelutiimimme on asianmukaisesti koulutettu hoitamaan teknisiä haasteita, maksuasioita että sääntöjä. Usein kysellyt kysymykset kokoelma sisältää lähes 200 kysymystä, tuottaen välittömiä selityksiä tavallisimpiin kysymyksiin milloin aikana tahansa.