Sisällysluettelo
- Pelikokoelmamme Perusteellinen Tarkastelu
- Suojaus sekä Lisensointi
- Maksuvaihtoehdot ja Nostoprosessit
- Tarjoamamme Bonukset
- Asiakastukemme Järjestelmä
Pelitarjontamme Yksityiskohtainen Läpikäynti
Operaatiomme kivijalkana on monipuolinen kirjo tarkasti valittuja pelituotteita, jotka vastaavat globaalit vaatimukset. Epic Bet Suomi esittää asiakkailleen enemmän kuin 3000 pelivaihtoehtoa johtavilta pelintoimittajilta, mikä asettaa toimintamme markkinoiden kattavimpien operaattorien keskuuteen. Portfoliossamme yhdistyvät perinteinen kasinoperinteet että uudenaikaisen teknologian mahdollisuudet.
Slottien suhteen olemme rakentaneet koonneet kokoelman, mikä sisältää edistyksellisistä jackpoteista saakka megaways-mekaniikkaan perustuviin innovaatioihin. Pöytäpeliosiossamme asiakkaat löytävät ruletista lukuisia variaatioita, blackjackia useissa versioissa ja baccarat-pöytiä vaihtelevissa panoskategorioissa. Varmennamme, että kaikki pelituote tulee auditoitu riippumattomien laboratorioiden avulla RTP-prosenttien puolesta.
| Slotit | 2400+ | 96.3% | NetEnt, Pragmatic Play, Play’n GO |
| Livekasino | 350+ | 98.1% | Evolution Gaming, Ezugi |
| Pöytäpelit | 180+ | 97.5% | Microgaming, Red Tiger |
| Jackpot-pelit | 85+ | 94.2% | NetEnt, Yggdrasil |
Suojaus ja Lisensointi
Operoimme Maltan peliluvan (MGA/B2C/394/2017) piirissä, mikä tarkoittaa eurooppalaisten vaativimpia sääntelystandardeja. Kyseinen valtuutus velvoittaa palveluamme täyttämään poikkeuksellisen tiukkoja vaatimuksia pelaajien talletusten hallinnassa, pelien reiluudessa sekä vastuullisen toiminnan tukemisessa.
Teknologinen järjestelmämme käyttää 256-bit SSL-salausta jokaisessa tiedonsiirrossa. Yksityiset informaatio säilytetään erillisillä servereillä, mihin otetaan käyttöön ISO 27001- -vahvistettua turvallisuusjärjestelmää. 3. osapuolen tarkastukset toteutetaan kvartaaleittain varmistaaksemme alustamme turvallisuuden.
Hallitun Pelin Mekanismimme
- Talletuslimiitit päivä-, viikottaiset ja kuukausilimiitit
- Peliaikalimiitin asettaminen peliajoittain
- Taukomahdollisuus 24 tunnista 6 kuukauden
- Lopullinen itsesulku nopealla toteutuksella
- Realiteettitarkistukset peliistuntojen yhteydessä
- Kumppanuus Peluuri-organisaation parissa kansallisessa sulkulistassa
Maksuratkaisut ja Nostotoiminnot
Maksualustamme tukee 27 vaihtoehtoista maksutapaa, käsittäen tavanomaiset pankkisiirrot, sähköiset lompakot että kryptot. Tallennukset toteutetaan heti lukuun ottamatta pankkisiirtoja, joissa käsittelyaika on 1-3 työpäivää määräytyen pankkiinstituutiosta.
| Trustly | 10€ / 10,000€ | 20€ / 10,000€ | Heti / 0-2h |
| Skrill | 10€ / 5,000€ | 20€ / 5,000€ | Heti / 0-24h |
| Pankki | 20€ / 50,000€ | 20€ / 50,000€ | 1-3 päivää / 1-5 arkipäivää |
| Bitcoin | 0.001 BTC / 5 BTC | 0.002 BTC / 3 BTC | Heti / 1-6h |
Nostojärjestelmämme Erikoisuudet
Nostoihin otetaan käyttöön 24 tunnin vahvistusaikaa ensikertalaisten asiakastileillä, joka antaa perumisen haluttaessa. Vahvistettujen pelaajien tapauksessa käsittely kiihtyy huomattavasti, sekä VIP-tasoilla nosto tapahtuu prioriteettijonossa. Kuukausi- nostoraja standarditilillä asettuu 30,000 EUR, mutta VIP-pelaajillemme mahdollistamme lisättyjä rajoja neuvotellen.
Tarjoamamme Bonusohjelmat
Bonusstrategiamme pohjautuu läpinäkyvyyteen että järkeviin panostusvaatimuksiin. Tervetuliaispakettimme sisältää asteittaisen mallin kolmen ensimmäiselle maksettavalle kaikkiaan 1500 € arvosta sekä 200 ilmaispyöräytystä valituille hedelmäpeleille. Kierrätyskerroin määrittyy 35-kertaa bonusmäärälle, mikä asettuu alan normin alle.
- Viikottainen cashback-ohjelma, jossa palautamme 10-20% tappiosta VIP-statuksesta määräytyen ilman mitään kierrätysvaatimuksia
- Reload-bonukset kaikkina perjantai 50% talletuksen max 300 EUR, panostus 30x
- Turnausjärjestelmä viikon palkintopooleilla, missä jakoon 50,000 € kuukautta kohden
- Uskollisuuspisteet kaikesta 10 € vedosta, vaihdettavia bonuksiksi tai ilmaispyöräytyksiksi
Asiakaspalvelumme Järjestelmä
Tukihenkilöstömme toimii 24/7-periaatteella suomen, ruotsiksi ja englannin kielinä. Reaaliaikaisen chatin tyypillinen reaktioaika on 47 s, mikä on varmennettu 3. osapuolen testeissä v. 2023 kuluessa. Email-viesteihin reagoimme 4 h sisäpuolella, sekä kiireellisissä tilanteissa prioriteettijärjestelmämme varmistaa nopean prosessoinnin.
Tukikanavamme sisältävät reaaliaikaisen chatin, sähköpostin ja kattavan FAQ-osasteen, jossa vastataan enemmän kuin 200 tavallisinta ongelmaa luokittain. VIP-jäsenillemme tarjoamme yksityisen yhteyshenkilön, joka ilmenee tavoitettavissa henkilökohtaisella puhelimitse arki- klo 09:00-21:00.